意会时刻：用人文科学解决棘手的商业难题
克里斯琴·马兹比尔格是将人文科学应用于商业领域的重要先行者，为多家《财富》300强企业提供策略建议；米凯尔·拉斯马森是公共事务和商业领域的创新战略策划专家 [2-3]。两位作者系ReD咨询公司联合创始人，长期致力于将人类学方法论融入商业实践领域。
该书批判传统商业策略对数据分析的过度依赖，提出以人文科学为基础的“意会法”（又称“意义建构法”） [2-3]，强调通过深度理解消费者行为本质来解决复杂商业问题。书中以乐高、三星、康乐保、阿迪达斯及英特尔等企业转型案例为切入点 [1]，系统阐述该方法的五个实施阶段，覆盖战略制定、产品设计等维度，主张打破常规创新范式，构建融合人类学、社会学、哲学及心理学观察与商业决策的方法论框架 [2-3]，为企业管理者提供实践路径参考。
内容简介
人们普遍认为，消费者都是理性的决策者，完全知道自己喜欢什么不喜欢什么，而企业只需借助先进模型、大量调研和大数据分析，就能真正了解消费者行为了。人们还认为，创新就等于稀奇古怪，创新就意味着剧变，创新有一定的套路可循。但真的是这样吗？
在《意会时刻》一书中，两位研究人类行为的专家深入检视了商业世界关于消费者行为和创新的10条错误假设，提出了一种全新的源自人文科学的问题解决方法：意会法。
凭借与乐高、三星、康乐保、阿迪达斯及英特尔等企业的直接合作经验，作者向我们展示了如何运用意会法帮助企业确立发展方向，推进业务增长，更好地解决那些涉及人类行为变化的商业题难。
作者简介
克里斯琴·马兹比尔格，将人文科学的有用方法应用于商业领域的重要先行者，专注于发掘人类行为研究方法，并为多家《财富》300强企业的高层管理者提供策略建议。ReD咨询公司联合创始人、 客户关系总监。
米凯尔· 拉斯马森，荷兰马斯特里赫特大学创新管理学士，丹麦洛斯基尔德大学行政与经济学硕士。公共事务和商业领域的创新战略策划专家。ReD咨询公司联合创始人、欧洲分部总监。
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